FAQ - MEMBERSHIP

1. Tôi muốn biết giá Membership. Tham gia tập tại Boars Gymfit tốn bao nhiêu tiền?

   • Giá membership sẽ thay đổi tùy thuộc vào gói tập và thời hạn của gói, nhưng giá trung bình hàng tháng là 249k. Giá trên đã bao gồm VAT và không phát sinh bất kỳ một khoản phí nào khác.

2. Boars Gymfit cung cấp các gói tập nào? Tôi có thể trả theo tháng không?

   • Tại Boars Gymfit, có nhiều tùy chọn Membership khác nhau tùy vào thời hạn, thời gian của gói tập. Chúng tôi cung cấp các tùy chọn gói tập từ 2,3,6 và 12 tháng. Bạn có thể đóng tập lẻ từng tháng mà không nhất thiết phải mua các gói trên. Bạn cần kiểm tra với Lễ Tân hoặc tham khảo trực tiếp giá tại đây để biết các gói có sẵn (được cập nhật thường xuyên nhất).

3. Tôi có thể đăng ký Membership cho gia đình hoặc bạn bè không? Có tùy chọn Membership cho gia đình không?

   • Boars Gymfit cung cấp nhiều tùy chọn Membership và có kế hoạch Membership cho gia đình (Family) và cặp đôi (Couple).

4. Boars Gymfit có giảm giá cho sinh viên, người cao tuổi không?

   • Chúng tôi chỉ có ưu đãi dành cho người cao tuổi, với người cao tuổi (trên 50 tuổi) sẽ được giảm 30% phí tập luyện. Vui lòng cung cấp CCCD để chúng tôi có đầy đủ hơn về thông tin của bạn để được hưởng những ưu đãi này

Đăng ký Membership:
Để đăng ký Membership, bạn cần cung cấp đủ thông tin theo giấy tờ cần thiết như CCCD, Passport cho Lễ Tân để đăng ký thông tin Member và tạo Face ID cho bạn.

Phương thức thanh toán:
Boars Gymfit chấp nhận nhiều phương thức thanh toán, bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, và chuyển khoản ngân hàng. Bạn có thể chọn thanh toán hàng tháng, quý, hoặc năm, hoặc nạp tiền trực tiếp vào tài khoản Member, phí sẽ được gia hạn khi có yêu cầu từ bạn.

Chính sách hoàn tiền:
Boars Gymfit không áp dụng chính sách hoàn tiền cho các gói Membership. Điều này có nghĩa là một khi bạn đã thanh toán phí Membership, số tiền đó sẽ không được hoàn lại, bất kể lý do là gì. Mặc dù Boars Gymfit không có chính sách hoàn tiền, bạn có thể chuyển nhượng gói tập của mình cho người khác theo các điều kiện tại mục ĐIỀU KIỆN CHUYỂN NHƯỢNG MEMBERSHIP ?

• Thời gian bảo lưu tối thiểu:
  Boars Gymfit không chấp nhận yêu cầu bảo lưu dưới 12 tháng. Điều này có nghĩa là nếu bạn cần tạm ngưng Membership trong khoảng thời gian dưới 12 tháng, bạn sẽ không thể bảo lưu và cần tiếp tục thanh toán phí hàng tháng như bình thường.
  
  

• Thời gian bảo lưu trên 12 tháng:
  Với các gói Membership có thời gian dài hơn 12 tháng, sẽ có chút phí phát sinh theo từng tháng. Phí bảo lưu này sẽ được tính dựa trên mức phí hàng tháng của gói mà bạn đang sử dụng. Ví dụ, nếu bạn bảo lưu trong 6 tháng, bạn sẽ phải thanh toán phí bảo lưu cho mỗi tháng trong thời gian đó.
  
  

• Yêu cầu để bảo lưu:
  Để yêu cầu bảo lưu, bạn cần thông báo trước cho CLB về nhu cầu bảo lưu và lý do cụ thể. CLB sẽ xem xét và xác nhận yêu cầu của bạn, đồng thời thông báo về phí bảo lưu và các điều kiện liên quan.
  
  

• Quy định về phí bảo lưu:
  Phí bảo lưu sẽ được tính toán dựa trên thời gian bạn bảo lưu và mức phí hàng tháng của Membership. Phí này sẽ được thanh toán sau khi bạn bắt đầu thời gian bảo lưu và không được hoàn lại trong trường hợp bạn không tiếp tục bảo lưu hoặc quay lại CLB trước thời gian dự kiến.
  
  

• Quyền lợi trong thời gian bảo lưu:
  Trong thời gian bảo lưu, bạn sẽ không được sử dụng các dịch vụ và tiện ích của CLB. Việc bảo lưu chỉ giúp bạn giữ lại quyền lợi về Membership mà không phải thanh toán phí hàng tháng trong thời gian bảo lưu.
  
  

• Quay lại sau thời gian bảo lưu:
  Sau khi thời gian bảo lưu kết thúc, bạn cần liên hệ với CLB để kích hoạt lại Membership của mình. CLB sẽ hướng dẫn bạn về các bước cần thiết để tiếp tục sử dụng các dịch vụ và tiện ích của CLB.

Điều kiện chuyển nhượng:
Membership chỉ có thể được chuyển nhượng khi gói đó còn thời hạn trên 60%. Điều này có nghĩa là bạn không thể chuyển nhượng gói Membership nếu còn lại dưới 60% thời gian và cần tiếp tục thanh toán phí như bình thường.

Phí chuyển nhượng:
Phí chuyển nhượng là 20% của giá trị gói Membership dựa trên thời hạn còn lại của gói đó. Ví dụ, nếu gói Membership của bạn còn lại 1 tháng và giá trị của 1 tháng này là 30 ngày, phí chuyển nhượng sẽ là 20% của 30 ngày, tức là 6 ngày.

Quy trình chuyển nhượng:

1. Yêu cầu chuyển nhượng: Bạn cần liên hệ với Boars Gymfit để yêu cầu chuyển nhượng Membership. Yêu cầu này sẽ được hoàn thành trong 1-2 ngày làm việc tiếp theo, để Boars có đủ thời gian xử lý yêu cầu.

2. Cung cấp thông tin: Bạn sẽ cần cung cấp thông tin chi tiết về gói Membership của mình, bao gồm thời gian còn lại và lý do chuyển nhượng. Bạn cũng cần cung cấp thông tin chính xác của người nhận chuyển nhượng. Nếu người nhận chuyển nhượng của bạn chưa từng đăng ký Membership, vui lòng đăng ký mới 1 gói tập bất kỳ hiện tại để yêu cầu được hoàn tất.

3. Xác nhận chuyển nhượng: CLB sẽ xác nhận yêu cầu chuyển nhượng và thông báo cho bạn về phí chuyển nhượng cần thanh toán. Phí chuyển nhượng sẽ bị trừ, sau khi quá trình chuyển nhượng được hoàn tất.

4. Thực hiện chuyển nhượng: Sau khi phí chuyển nhượng được thanh toán và yêu cầu được xác nhận, CLB sẽ cập nhật thông tin về người nhận chuyển nhượng và chuyển quyền sử dụng Membership cho họ.

Quyền lợi sau chuyển nhượng:
Sau khi chuyển nhượng thành công, người nhận chuyển nhượng sẽ tiếp tục sử dụng các quyền lợi và tiện ích của gói Membership như bạn đã từng. Họ sẽ phải tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện của gói đó.

Lưu ý quan trọng:

• Chuyển nhượng Membership không thể hoàn lại hoặc thay đổi sau khi đã được thực hiện.

• Nếu gói Membership có các ưu đãi hoặc khuyến mãi là sản phẩm, người nhận chuyển nhượng sẽ không được thừa hưởng những ưu đãi này, mà chỉ thừa hưởng những ưu đãi theo thời gian tùy thuộc khuyến mãi của gói đó.

1. Quy định về khách tập ngày:

• Chấp nhận khách tập ngày:
  Boars Gymfit cho phép khách tập ngày, tức là những người không phải là thành viên chính thức của CLB có thể đến tập luyện một lần mà không cần đăng ký Membership dài hạn.

• Yêu cầu trước khi đến:
  Để sử dụng dịch vụ khách tập ngày, bạn cần liên hệ với Boars Gymfit trước để thông báo và xác nhận tình trạng của mình. Điều này giúp đảm bảo và chuẩn bị các điều kiện cần thiết cho khách hàng chu đáo nhất.
  
  

2. Quy trình đăng ký khách tập ngày:

• Đặt lịch tập:
  Bạn có thể đặt lịch trước khi đến, qua điện thoại hoặc trực tiếp tại Lễ tân.

• Thanh toán phí:
  Phí tập ngày sẽ được thông báo khi bạn đăng ký. Phí này thường bao gồm quyền truy cập vào các khu vực và tiện ích của CLB trong ngày tập. Phí phải được thanh toán đầy đủ trước khi vào CLB.

• Thủ tục vào cửa:
  Khi đến Boars Gymfit, bạn cần xuất trình giấy tờ tùy thân và hoàn tất các thủ tục đăng ký tại quầy lễ tân. Bạn sẽ nhận thẻ tạm thời hoặc mã số để vào cửa và sử dụng các dịch vụ của CLB.
  
  

3. Quy định về khách tập ngày:

• Thời gian tập luyện:
  Khách tập ngày có thể sử dụng tất cả các tiện ích và thiết bị trong thời gian hoạt động của CLB trong ngày đó, trừ khi có quy định đặc biệt hoặc các lớp học đặc biệt có thể yêu cầu đặt trước.

• Chính sách an toàn:
  Khách tập ngày phải tuân thủ tất cả các quy định và quy tắc an toàn của CLB, bao gồm việc giữ gìn vệ sinh cá nhân, sử dụng thiết bị đúng cách, và tuân thủ các quy định về ứng xử.
  
  

4. Chính sách về trẻ em và khách đi cùng:

• Trẻ em:
  Boars Gymfit không cho phép trẻ em hoặc khách đi cùng vào khu vực tập luyện nếu không có sự đồng ý đặc biệt và không có dịch vụ giữ trẻ tại CLB.

• Khách đi cùng:
  Nếu bạn muốn đưa bạn bè hoặc người thân cùng vào khu vực tập luyện của CLB, họ cũng cần thực hiện các bước đăng ký khách tập ngày và thanh toán phí tương ứng. Nếu không có nhu cầu vào bên trong tập luyện, khách đi cùng vui lòng chờ tại khu vực dành cho khách hàng.
  
  

5. Chính sách hoàn tiền và hủy lịch:

• Hoàn tiền:
  Phí tập ngày thường không hoàn lại vì bất kỳ lý do gì sau khi bạn bước qua cửa kiểm soát. Tuy nhiên, trong trường hợp có sự thay đổi chính sách hoặc hoàn cảnh đặc biệt, vui lòng liên hệ với Boars Gymfit để biết thêm thông tin.

• Hủy lịch:
  Nếu bạn cần hủy lịch tập ngày, hãy thông báo cho Boars Gymfit càng sớm càng tốt.

• Tuổi tối thiểu:
  Boars Gymfit có thể có quy định về độ tuổi tối thiểu cho phép trẻ em vào khu vực tập luyện. Thông thường, trẻ em dưới 10 tuổi có thể không được phép vào khu vực tập luyện mà không có sự đồng ý đặc biệt hoặc cần sự giám sát của người đi cùng.
  
  

• Trẻ em trong khu vực tập luyện:
  Nếu Boars Gymfit cho phép trẻ em vào khu vực tập luyện, Người tập phải chịu trách nhiệm tuân thủ tất cả các quy định về an toàn và không làm gián đoạn hoạt động của các thành viên khác. Trẻ em cần được giám sát bởi người lớn trong suốt thời gian tập luyện.
  
  

• Dịch vụ giữ trẻ:
  Boars Gymfit không cung cấp dịch vụ giữ trẻ hoặc chăm sóc trẻ em. Nếu bạn muốn dẫn theo trẻ em, hãy kiểm tra với Lễ Tân về các quy định cụ thể và các dịch vụ hỗ trợ có sẵn.